Widerrufsrecht
SHARGEEK ist bestrebt, qualitätsgesicherte und leistungsstarke Produkte anzubieten. Wenn bei der Verwendung unserer Produkte Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
30-TÄGIGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE
Alle Bestellungen, die Sie bei SHARGEEK kaufen, können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung aus beliebigem Grund unbenutzt zurückgegeben werden und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Der Zeitpunkt der Lieferung hängt von den Informationen zur Logistikverfolgung ab. Versandkosten werden nach dem Versand nicht erstattet.
Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung sein, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Dokumentation.
Shargeek übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen von schlechter Qualität.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die konkrete Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.
Wenn die erhaltenen Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.
KEINE RÜCKERSTATTUNG:
- Schäden durch externe Quellen
- Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
- Verlorene oder gestohlene Produkte
- Nicht qualitätsbezogene Probleme
- Kostenlose Produkte
- Reparaturen durch Dritte
- Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
- In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Video oder Foto des defekten Produkts als Beweis beifügen, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz für das Produkt zu ermöglichen.
RETURNS
Nach Erhalt der Rücksendebestätigung von SHARGEEK erhält der Käufer die Rücksendeadresse und muss den Artikel an die angegebene Adresse zurücksenden und dann die Sendungsverfolgungsnummer an info@shargeek.com senden, damit wir ihn verfolgen können Überprüfen Sie die Bestellung.
Bitte geben Sie in Ihrem Rücksendeantrag die folgenden Informationen an.
- Bestellnummer/Kaufbeleg
- Video oder Foto des fehlerhaften Produkts (falls zutreffend)
- Vollständige Lieferadresse
- Kontakttelefonnummer
*Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter info@shargeek.com, bevor Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch einreichen. Andernfalls sind wir nicht dafür verantwortlich, die damit verbundenen Kosten zu übernehmen.
Bitte legen Sie innerhalb von 7 Tagen ab dem Rückgabe- und Umtauschgenehmigungsdatum die gültige Sendungsverfolgungsnummer und die Versandbelege für das zurückgesendete Paket vor. Andernfalls wird Ihr Rückgabeantrag ungültig. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für diese Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
RÜCKERSTATTUNGEN
Bearbeitete Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen abgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen auf Grundlage Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise (PayPal, Kreditkarte, Debitkarte usw.). Für zurückgegebene Artikel wird eine volle Rückerstattung für fehlerhafte Produkte gutgeschrieben. Bei nicht defekten Artikeln schließt die Rückerstattung alle Versand- und Bearbeitungsgebühren, einschließlich der Rücksendegebühren, aus.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird . Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@shargeek.com
BESTELLUNG ODER ÄNDERUNG VON BESTELLUNGEN
Wenn Sie den falschen Artikel bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte (info@shargeek.com), um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern; Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren oder ändern.
Um eine schnelle Abwicklung der Auftragsabwicklung und des Versands zu gewährleisten, kann das Paket, sobald es das Lager verlässt, nicht mehr storniert oder geändert werden.