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Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 $ in den Vereinigten Staaten (AK, HI, PR usw. sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen) Europäische Union, Kanada, Vereinigtes Königreich, Japan, Südkorea, Taiwan, Hongkong und Singapur.
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Verlorenes Paket/Ungewöhnliches Paket
Versandverzögerung
In der Tabelle unten finden Sie die Gebiete, in die wir versenden, sowie die voraussichtliche Lieferzeit
|
Land / Region
|
Bestellungen unter 100 $
|
Bestellungen über 100 $ |
Lieferzeit
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|
Vereinigte Staaten |
5 $ < 400 g (Verpackungsgewicht) |
Kostenloser Versand (AK, HI, PR usw. sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen) |
3~5 Werktage |
| Europäische Union | 5 $ < 400 g (Verpackungsgewicht) 10 $ ≥ 400 g (Verpackungsgewicht) |
Kostenloser Versand |
3~7 Werktage |
|
Kanada/Vereinigtes Königreich |
5 $ < 400 g (Verpackungsgewicht) |
Kostenloser Versand |
8~15 Werktage |
|
Japan, Südkorea, Taiwan, Hongkong, Singapur |
5 $ < 400 g (Verpackungsgewicht) |
Kostenloser Versand |
5~10 Werktage |
|
Indien |
Festgebühr: 39 $ |
Festgebühr: 39 $ |
15~20 Werktage |
| Rest Asiens |
Festgebühr: 19 $ |
Festgebühr: 19 $ |
10–15 Werktage |
|
Australien/Neuseeland |
5 $ < 400 g (Verpackungsgewicht) |
Kostenloser Versand |
10–15 Werktage |
|
Der Rest der Welt |
Festgebühr: 19 $ |
Festgebühr: 19 $ |
15~30 Werktage |
In die folgenden Gebiete ist kein Versand möglich (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):
Der Versand umfasst keine Besitztümer/Militärstützpunkte im Ausland
Versandart: Express
Bei SHARGE sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte zu liefern. Wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter info@sharge.com, um Hilfe zu erhalten.
1. 30-tägige Geld-zurück-Garantie
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum an, sodass Sie Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden können:
Zur Rückgabe berechtigt:
Nicht erstattungsfähige Artikel:
Versandkosten
2. Rückgabe- und Umtauschprozess
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1) Kontaktieren Sie den SHARGE-Support
Senden Sie eine E-Mail an info@sharge.com mit Ihren Bestelldaten, einschließlich:
Bestellnummer/Kaufbeleg
Fotos oder Videos, die das Problem zeigen (falls zutreffend)
Vollständige Lieferadresse und Kontaktnummer
2) Empfangsbestätigung und Rücksendeadresse
Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und eine Rücksendegenehmigung sowie die entsprechende Rücksendeadresse ausstellen.
Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung versandt werden. Andernfalls kann Ihre Anfrage ungültig werden.
3) Versenden Sie das Produkt und sorgen Sie für eine Sendungsverfolgung
Kunden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung die gültige Sendungsverfolgungsnummer und den Versandbeleg vorlegen.
Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
4) Inspektion und Rückerstattungsabwicklung
Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels wird unser Team ihn prüfen. Wenn es unsere Rückgabebedingungen erfüllt, erfolgt eine Rückerstattung.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte usw.) bearbeitet.
# Wichtige Hinweise
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Wenn das Produkt in beschädigtem oder unvollständigem Zustand zurückgegeben wird, behält sich SHARGE das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder eine Wiedereinlagerungsgebühr abzuziehen.
3. Garantiebestimmungen
SHARGE gewährt für seine Produkte eine eingeschränkte Garantie, die Herstellungsfehler und Qualitätsprobleme innerhalb des angegebenen Zeitraums abdeckt.
|
Produktkategorie |
Garantiezeitraum |
|
Powerbanks |
12 Monate |
|
Ladegeräte |
12 Monate |
|
Kabel |
6 Monate |
|
SSD-Gehäuse |
12 Monate |
|
Zubehör |
12 Monate |
# Garantiebeschränkungen
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfälle, unbefugte Änderungen oder äußere Faktoren (z. B. Wasserschäden, extreme Temperaturen) verursacht werden.
Für Gewährleistungsansprüche ist ein gültiger Kaufbeleg erforderlich.
Wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt ist, wenden Sie sich bitte an info@sharge.com mit:
Auf der Grundlage der Garantiebedingungen wird SHARGE entweder reparieren, ersetzen oder eine geeignete Lösung bereitstellen.
4. Umtausch- und Neuausstellungsrichtlinie
Sollte ein Produkt innerhalb der Garantiezeit ausfallen, ersetzen wir es. In Fällen, in denen eine Rücksendung des defekten Artikels nicht möglich ist, bieten wir einen direkten Ersatz gegen eine geringe Versandkostenpauschale wie folgt an:
| Produkt | Versandkosten |
| Shargeek 140, Shargeek 170, Tasche, 100-W-Ladestation, ICEMAG 3, Shargeek 100, HyperTower 170 W | Die Versandkosten betragen 30 $ |
| SHARGE Disk, Disk Plus, ICEMAG 2, Flow, 100 W Pro, 140 W PD 3.1, Retro 67, MOSS-Ladegerät 40 W, Power Bank Solarpanel (Shargeek 170/Shargeek 140), CarbonBlade, CarbonMag (10K), CarbonMag (5K), Pouch Mini, Retractable 65, Flow Mini 2, Flow 3 | Die Versandkosten betragen 10 $ |
| Kabel, Zubehör (außer Powerbank-Solarmodule) | Die Versandkosten betragen 5 $ |
Kontaktieren Sie info@sharge.com und geben Sie Bestelldetails und einen Mängelnachweis an. Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, senden Sie das defekte Gerät ein und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an. Nach Bestätigung veranlassen wir eine Ersatzlieferung. (Wenn innerhalb eines Monats nach Erhalt ein Qualitätsproblem mit dem Produkt auftritt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.)
5. Stornierung und Änderungen von Bestellungen
1) Vor dem Versand: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie so schnell wie möglich info@sharge.com. Änderungen sind kostenlos möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.
2) Nach dem Versand: Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. Bei Bedarf können Sie im Rahmen unserer 30-tägigen Rückgaberichtlinie nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe veranlassen.
US-Rücksendeadresse: 13200 Loop Road, Fontana, 92337, CA
EU-Rücksendeadresse:
Bei SHARGE sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte zu liefern. Wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter info@sharge.com, um Hilfe zu erhalten.
1. 30-tägige Geld-zurück-Garantie
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum an, sodass Sie Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden können:
Zur Rückgabe berechtigt:
Nicht erstattungsfähige Artikel:
Versandkosten
2. Rückgabe- und Umtauschprozess
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1) Kontaktieren Sie den SHARGE-Support
Senden Sie eine E-Mail an info@sharge.com mit Ihren Bestelldaten, einschließlich:
Bestellnummer/Kaufbeleg
Fotos oder Videos, die das Problem zeigen (falls zutreffend)
Vollständige Lieferadresse und Kontaktnummer
2) Empfangsbestätigung und Rücksendeadresse
Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und eine Rücksendegenehmigung sowie die entsprechende Rücksendeadresse ausstellen.
Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung versandt werden. Andernfalls kann Ihre Anfrage ungültig werden.
3) Versenden Sie das Produkt und sorgen Sie für eine Sendungsverfolgung
Kunden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung die gültige Sendungsverfolgungsnummer und den Versandbeleg vorlegen.
Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
4) Inspektion und Rückerstattungsabwicklung
Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels wird unser Team ihn prüfen. Wenn es unsere Rückgabebedingungen erfüllt, erfolgt eine Rückerstattung.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte usw.) bearbeitet.
# Wichtige Hinweise
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Wenn das Produkt in beschädigtem oder unvollständigem Zustand zurückgegeben wird, behält sich SHARGE das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder eine Wiedereinlagerungsgebühr abzuziehen.
3. Garantiebestimmungen
SHARGE gewährt für seine Produkte eine eingeschränkte Garantie, die Herstellungsfehler und Qualitätsprobleme innerhalb des angegebenen Zeitraums abdeckt.
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Produktkategorie |
Garantiezeitraum |
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Powerbanks |
12 Monate |
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Ladegeräte |
12 Monate |
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Kabel |
6 Monate |
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SSD-Gehäuse |
12 Monate |
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Zubehör |
12 Monate |
# Garantiebeschränkungen
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfälle, unbefugte Änderungen oder äußere Faktoren (z. B. Wasserschäden, extreme Temperaturen) verursacht werden.
Für Gewährleistungsansprüche ist ein gültiger Kaufbeleg erforderlich.
Wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt ist, wenden Sie sich bitte an info@sharge.com mit:
Auf der Grundlage der Garantiebedingungen wird SHARGE entweder reparieren, ersetzen oder eine geeignete Lösung bereitstellen.
4. Umtausch- und Neuausstellungsrichtlinie
Sollte ein Produkt innerhalb der Garantiezeit ausfallen, ersetzen wir es. In Fällen, in denen eine Rücksendung des defekten Artikels nicht möglich ist, bieten wir einen direkten Ersatz gegen eine geringe Versandkostenpauschale wie folgt an:
| Produkt | Versandkosten |
| Shargeek 140, Shargeek 170, Tasche, 100-W-Ladestation, ICEMAG 3, Shargeek 100, HyperTower 170 W | Die Versandkosten betragen 30 $ |
| SHARGE Disk, Disk Plus, ICEMAG 2, Flow, 100 W Pro, 140 W PD 3.1, Retro 67, MOSS-Ladegerät 40 W, Power Bank Solarpanel (Shargeek 170/Shargeek 140), CarbonBlade, CarbonMag (10K), CarbonMag (5K), Pouch Mini, Retractable 65, Flow Mini 2, Flow 3 | Die Versandkosten betragen 10 $ |
| Kabel, Zubehör (außer Powerbank-Solarmodule) | Die Versandkosten betragen 5 $ |
Kontaktieren Sie info@sharge.com und geben Sie Bestelldetails und einen Mängelnachweis an. Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, senden Sie das defekte Gerät ein und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an. Nach Bestätigung veranlassen wir eine Ersatzlieferung. (Wenn innerhalb eines Monats nach Erhalt ein Qualitätsproblem mit dem Produkt auftritt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.)
5. Stornierung und Änderungen von Bestellungen
1) Vor dem Versand: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie so schnell wie möglich info@sharge.com. Änderungen sind kostenlos möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.
2) Nach dem Versand: Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. Bei Bedarf können Sie im Rahmen unserer 30-tägigen Rückgaberichtlinie nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe veranlassen.
US-Rücksendeadresse: 13200 Loop Road, Fontana, 92337, CA
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Wenn Sie eine Frage oder einen Kommentar an uns haben, kontaktieren Sie uns bitte vorrangig per E-Mail. Sie erhalten dann innerhalb von 48 Stunden Unterstützung und eine Antwort.
Support-E-Mail: info@sharge.com
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USB-C2 Cable: 5V⎓3A, 9V⎓3A, 12V⎓3A ,15V⎓3A,20V⎓5A
USB-C3: 5V⎓3A, 9V⎓3A, 12V⎓3A ,15V⎓3A,20V⎓5A
USB-C1 Cable: 5V⎓3A, 9V⎓3A, 11V⎓6.1A, 12V⎓3A ,15V⎓3A,20V⎓5A,20V⎓6A
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USB-C1+USB-C3:100W+65W / 65W+100W
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USB-C1/C2+USB-C3+USB-A:100W+40W+15W/ 40W+100W+15W
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USB-C1+USB-C2+USBB-A: 100W+40W+18W/ 40W+100W+18W /65W+65W+18W
USB-C1+USB-C2+USB-C3+USB-A: 100W+30W+20W+15W /65W+65W+20W+15W
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