Política de reembolso

Shargeek se esfuerza por proporcionar productos de rendimiento seguros de calidad y buenos. Si está atrapado en algunos problemas al usar nuestros productos, comuníquese con nuestro personal de soporte para obtener ayuda.

30 DÍAS DE GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Todos los pedidos que compre en SharGeek puede ser devuelto sin usar
Por cualquier motivo para un reembolso completo dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido. El tiempo de entrega está sujeto a la información de seguimiento de logística. Los gastos de envío no son reembolsables después del envío.

Los artículos devueltos deben estar en el embalaje original, incluidos todos los accesorios, manuales y documentación.
Shargeek no cubrirá los costos de envío de devoluciones no de calidad.

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la compañía expresa que elija.

Si se debe a nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no correctos, y el consumidor no está obligado a soportar la tarifa de envío por este motivo.

No refundale:

  • Daño de fuentes externas
  • Productos sin prueba de compra suficiente
  • Productos perdidos o robados
  • Problemas no relacionados con la calidad
  • Productos gratuitos
  • Reparaciones a través de terceros
  • Compras de revendedores no autorizados
  • Daño por mal uso de productos (que incluyen, entre otros: caídas, temperaturas extremas, agua, dispositivos operativos incorrectamente)
  • En algunos casos, es posible que deba incluir un video o foto del producto defectuoso para pruebas para reembolsar o reemplazar el producto.

DEVOLUCIONES

Después de recibir la confirmación de devolución de SharGeek, el comprador recibirá la dirección de devolución y deberá devolver el artículo a la dirección especificada y luego enviar el número de deslizamiento de seguimiento a info@shargeek.com para que podamos rastrearlo y verificar el pedido .

Incluya la siguiente información en su solicitud de devolución.

  • Número de pedido/prueba de compra
  • Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)
  • Dirección de entrega completa
  • Número telefónico de contacto

*Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a info@shargeek.com antes de enviar su devolución o intercambio. De lo contrario, no somos responsables de hacerse cargo del costo relacionado que puede causar.

Proporcione el número de seguimiento válido y los recibos de envío para el paquete de devolución dentro de los 7 días a partir de la fecha de aprobación de devolución y cambio. De lo contrario, su solicitud de devolución será anulada. Tenga en cuenta que el costo de esta devolución debe ser pagado por el cliente, a menos que el artículo esté defectuoso.

Reembolsos

Los reembolsos procesados ​​se completan dentro de los 10 días hábiles. Los reembolsos se emitirán en función de su forma original de pago (PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, etc.) para artículos devueltos, se acreditará un reembolso completo por productos defectuosos. Para artículos no defectuosos, el reembolso excluye todas las tarifas de envío y manejo, incluidas las tarifas de devolución.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde), contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede pasar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de serios de clientes en info@shargeek.com

Cancelar o modificar pedidos

Si ha pedido el artículo incorrecto, contáctenos (info@shargeek.com) para cancelar o cambiar su pedido; Puede cancelar o cambiar su pedido de forma gratuita antes de que se envíe.
Para mantener un cambio rápido en el procesamiento y el envío del pedido, una vez que el paquete sale del almacén, no se puede cancelar ni enmendarlo.