返金ポリシー
Shargeは、高品質で優れたパフォーマンス製品を提供するよう努めています。当社の製品を使用する際にいくつかの問題に巻き込まれた場合は、サポートスタッフにお問い合わせください。
30日間の返金保証
Shargeで購入するすべての注文は未使用の返品を返す場合があります
何らかの理由で、注文配達日から30日以内に全額払い戻しが行われます。配達の時間は、ロジスティクス追跡情報の対象となります。発送後、送料は返金されません。
返品されたアイテムは、すべてのアクセサリー、マニュアル、ドキュメントなど、元のパッケージに含まれている必要があります。
Shargeは、非品質のリターンの送料を賄いません。
返品が消費者によって引き起こされた場合、消費者は送料を担当する必要があります。特定の料金は、選択したエクスプレス会社に基づいている必要があります。
私たちの理由により、受け取った商品が破損しているか正しいものではなく、消費者はこの理由で送料を支払う必要はありません。
非フンダール：
- 外部のソースからの損傷
- 十分な購入証明のない製品
- 紛失または盗まれた製品
- 品質関連の問題
- 無料の製品
- サードパーティを通じて修理
- 不正な再販業者からの購入
- 製品の誤用による損傷（転倒、極端な温度、水、操作装置を含むがこれらに限定されない）
- 場合によっては、製品を返金または交換するために、証明のために欠陥のある製品のビデオまたは写真を含める必要がある場合があります。
戻り値
Shargeから返品確認を受け取った後、購入者に返信アドレスが与えられ、指定されたアドレスにアイテムを返す必要があります。その後、追跡スリップ番号をinfo@sharge.comに送信する必要があります。 。
返品リクエストに次の情報を含めてください。
- 注文番号/購入証明
- 故障した製品のビデオまたは写真（該当する場合）
- 完全な配達アドレス
- 電話番号に連絡してください
*返品または交換を提出する前に、カスタマーサポートチームのinfo@sharge.comにお問い合わせください。それ以外の場合、関連するコストを担当する責任はありません。
Return＆Exchangeの承認日から7日以内に、返品パッケージの有効な追跡番号と出荷領収書を提供してください。それ以外の場合、返品リクエストは無効になります。この返品の費用は、アイテムに欠陥がない限り、顧客が支払う必要があることに注意してください。
払い戻し
処理された払い戻しは10営業日以内に完了します。払い戻しは、返品されたアイテムに対して、元の支払い形式（PayPal、クレジットカード、デビットカードなど）に基づいて発行されます。完全な払い戻しは、欠陥のある製品に対してクレジットされます。非公式のアイテムの場合、返金は返品料金を含むすべての送料および処理料を除外します。
払い戻しが遅れたり、払い戻しが不足している場合（該当する場合）、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが掲載される前にいくつかの処理時間があります。まだ払い戻しを受けていない場合は、info@sharge.comの顧客ライブチームにお問い合わせください
注文のキャンセルまたは修正
間違ったアイテムを注文した場合は、注文をキャンセルまたは変更するには、お問い合わせください（info@sharge.com）。出荷する前に、注文を無料でキャンセルまたは変更できます。
注文処理と配送の迅速なターンアラウンドを維持するために、パッケージが倉庫を離れると、キャンセルまたは修正することはできません。