환불 정책
Sharge는 품질이 좋은 성능 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 제품을 사용할 때 몇 가지 문제가 발생하면 지원 직원에게 문의하십시오.
30 일 환불 보장
Sharge에서 구매 한 모든 주문은 사용하지 않을 수 있습니다.
주문 배송일로부터 30 일 이내에 전액 환불 할 이유가 있습니다. 배송 시간에는 물류 추적 정보가 적용됩니다. 배송 후 배송비는 환불 할 수 없습니다.
반환 된 품목은 모든 액세서리, 매뉴얼 및 문서를 포함하여 원래 포장되어 있어야합니다.
Sharge는 비 품질 수익에 대한 배송비를 보장하지 않습니다.
소비자에 의해 반품이 발생하는 경우 소비자는 배송비에 대한 책임이 있어야합니다. 특정 수수료는 선택한 Express 회사를 기준으로해야합니다.
우리의 이유로 인해 수신 된 상품이 손상되거나 정확하지 않으며 소비자는 이러한 이유로 배송비를 부담 할 필요가 없습니다.
비 환불 :
- 외부 소스로 인한 손상
- 충분한 구매 증명이없는 제품
- 제품 분실 또는 도난 제품
- 비 품질 관련 문제
- 무료 제품
- 제 3자를 통한 수리
- 무단 리셀러로부터의 구매
- 제품 오용으로 인한 손상 (낙상, 극한 온도, 물, 운영 장치가 부적절하게 포함되지만 이에 국한되지 않음)
- 경우에 따라 제품을 환불하거나 교체하기 위해 증거를 위해 결함있는 제품의 비디오 또는 사진을 포함해야 할 수도 있습니다.
보고
Sharge로부터 반환 확인을 받으면 구매자에게 반품 주소가 제공되며 항목을 지정된 주소로 반환 한 다음 추적 슬립 번호를 info@sharge.com으로 보내어 주문을 확인하고 주문을 확인해야합니다. .
반품 요청에 다음 정보를 포함하십시오.
- 주문 번호/구매 증명
- 결함이있는 제품의 비디오 또는 사진 (해당되는 경우)
- 완전한 배송 주소
- 전화 번호
*반품 또는 교환을 제출하기 전에 고객 지원 팀 (info@sharge.com)에 문의하십시오. 그렇지 않으면 관련 비용이 발생할 수있는 책임을지지 않습니다.
반품 및 교환 승인 날짜로부터 7 일 이내에 반품 패키지에 대한 유효한 추적 번호 및 배송 영수증을 제공하십시오. 그렇지 않으면 반품 요청이 무효화됩니다. 품목에 결함이없는 한이 수익 비용은 고객이 지불해야합니다.
환불
처리 된 환불은 영업일 기준 10 일 이내에 완료됩니다. 환불은 원래 지불 형식의 지불 형식 (PayPal, 신용 카드, 직불 카드 등)에 따라 반환 된 품목에 따라 발행됩니다. 결함이있는 제품에 대한 전액 환불이 제공됩니다. 비정상적인 품목의 경우 환불은 반품 수수료를 포함한 모든 배송 및 처리 비용을 제외합니다.
늦거나 누락 된 환불 (해당되는 경우) 신용 카드 회사에 문의하면 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 종종 약간의 처리 시간이 있습니다. 여전히 환불을받지 못한 경우 info@sharge.com으로 고객 세리브 팀에 문의하십시오.
주문 취소 또는 수정
잘못된 항목을 주문한 경우 주문을 취소하거나 변경하려면 당사 (info@sharge.com)에 문의하십시오. 배송되기 전에 주문을 무료로 취소하거나 변경할 수 있습니다.
주문 처리 및 배송에 대한 빠른 처리 시간을 유지하려면 패키지가 창고를 떠나면 취소하거나 수정할 수 없습니다.